1. Dati Personali che Raccogliamo
Quando visiti il nostro sito, acquisti i nostri prodotti o interagisci con i nostri servizi, raccogliamo informazioni che possono includere:
- Informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare il pagamento, come i dettagli della carta di credito o le informazioni di altri metodi di pagamento elettronici.
- Dati di navigazione: informazioni relative all’utilizzo del nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivi utilizzati, pagine visitate, durata della visita, e interazioni con il nostro contenuto.
- Preferenze di marketing: se decidi di iscriverti alla nostra newsletter o ricevere altre comunicazioni promozionali, raccoglieremo informazioni relative ai tuoi interessi e preferenze di acquisto.
2. Come Utilizziamo i Dati Personali
I tuoi dati personali vengono utilizzati per vari scopi, tra cui:
- Elaborazione degli ordini: gestire i tuoi acquisti, elaborare i pagamenti, e spedire i prodotti acquistati.
- Servizio clienti: rispondere a domande, risolvere problemi con gli ordini o con il sito e migliorare l'esperienza utente.
- Comunicazioni di marketing: inviarti aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte speciali, sconti e altre informazioni che potrebbero interessarti, solo se hai dato il tuo consenso.
- Miglioramento dei servizi: analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito per migliorare l'usabilità, i contenuti e le funzionalità del sito.
- Sicurezza: proteggere il nostro sito e i tuoi dati contro l'accesso non autorizzato, le frodi o altre attività dannose.
3. Condivisione dei Dati Personali
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terzi, ma solo nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi: condividiamo i tuoi dati con fornitori terzi che ci aiutano a gestire le nostre operazioni aziendali, come il pagamento, la spedizione dei prodotti e l'assistenza clienti. Questi fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei tuoi dati.
- Obblighi legali: potremmo dover condividere i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a un’ordinanza di un tribunale, per proteggere i diritti legali della nostra azienda o dei nostri utenti.
- Marketing e pubblicità: con il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati con partner pubblicitari per inviarti offerte personalizzate.
4. Conservazione dei Dati Personali
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, come la gestione degli ordini e l'assistenza post-vendita. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati o anonimizzati, tranne nei casi in cui la legge ci obblighi a mantenerli per periodi più lunghi.
5. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso della crittografia, firewall, accesso limitato ai dati e la formazione dei nostri dipendenti sulla protezione dei dati.
6. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali per conoscere quali informazioni abbiamo raccolto su di te.
- Correggere i dati errati o incompleti.
- Eliminare i tuoi dati personali, qualora non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
- Limitare o opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per scopi di marketing diretto.
- Portabilità dei dati, che ti consente di trasferire i tuoi dati personali a un altro fornitore di servizi.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, se hai dato il consenso per il trattamento dei tuoi dati.
- Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni nella sezione "Contatti" di questa politica.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel tuo dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo i cookie per:
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8. Trasferimento di Dati Personali al di fuori dell'Unione Europea
In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle dell'UE. Tuttavia, ci assicuriamo che in questi casi vengano adottate misure di protezione adeguate, come l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e, se del caso, ti informeremo direttamente. Ti consigliamo di visitare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.
10. Contatti
Se hai domande riguardo a questa Politica sulla Privacy o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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